يؤثر طول الوقت الذي يقضيه الإيطاليون في الطلبات في آلات البيع على رغبتهم الفعلية في الدفع

طول الوقت الذي يقضيه الإيطاليون في الطلب فيآلات البيعيؤثر على رغبتهم الفعلية في الدفع

توضح دراسة حول سلوك الشراء في آلات البيع أن الوقت استراتيجي: يتم تحديد 32 ٪ من النفقات في 5 ثوان. تم تطبيق إنترنت الأشياء على الموزعين لدراسة كيفية تعامل المستهلكين معها

المقارنة مع غزوات في وقت متأخر من الليل إلى الثلاجة في ليلة صيفية حارة. أنت تفتحه وتنظر من خلال الأرفف للعثور على شيء سريع ولذيذ من شأنه أن يهدئ اللطيف غير المبرر. إذا لم يكن هناك شيء يرضي ، أو ما إذا كانت المقصورات نصف فارغة ، فإن الشعور بالإحباط قوي ويؤدي إلى إغلاق الباب غير راضٍ. هذا ما يفعله الإيطاليون حتى أمام الوجبة الخفيفة وقهوةالآلات.

يستغرقنا في المتوسط ​​14 ثانية لشراء منتج فيأتمتة آلات البيع 

. أخذ أطول هو مقامرة لأولئك الذين يبيعون المشروبات والوجبات الخفيفة. إذا قمنا بتبقى بعد اللحظة ، فإن الرغبة تمر: نتخلى عن الماكينة ونعود إلى العمل خالي الوفاض. وأولئك الذين يبيعون لا يجمعون. ويوضح ذلك من خلال البحث الذي أجراه جامعة ماركي بوليتكنيك مع كونفيدا (جمعية التوزيع التلقائي الإيطالي).

لأغراض الدراسة ، تم استخدام أربع كاميرات RGB ، تهدف لمدة 12 أسبوعًا في نفس العدد من آلات البيع الموجودة في مساحات مختلفة. هذا هو ، في إحدى الجامعات ، في المستشفى ، في منطقة الخدمة الذاتية وفي شركة. ثم قام خبراء البيانات الكبيرة بمعالجة المعلومات التي تم جمعها.

تصف النتائج بعض اتجاهات الاستهلاك في إحدى اللحظات المقدسة للحياة اليومية للعمال. يشرحون أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه أمام آلات البيع ، قل شراؤها. 32 ٪ من المشتريات تحدث في أول 5 ثوان. فقط 2 ٪ بعد 60 ثانية. يذهب الإيطاليون إلى آلة البيع دون فشل ، فهم هواة روتينية. وهم لا يميلون إلى المبالغة: فقط 9.9 ٪ من العملاء يشترون أكثر من منتج واحد. التي في معظم الحالات هي القهوة. تم استهلاك أكثر من 2.7 مليار قهوة في آلات البيع العام الماضي ، بزيادة قدرها 0.59 ٪. يتم استهلاك 11 ٪ من القهوة المنتجة عالميا في آلة البيع. ترجمة: 150 مليار مستهلك.

يتحرك قطاع آلات البيع أيضًا نحو إنترنت الأشياء مع كائنات متصلة بشكل متزايد والتي يراقبها المديرون لإتقان الخدمة. والأرقام تؤتي ثمارها. تجذب آلات بيع الجيل الجديد ، وخاصة تلك المجهزة بأنظمة الدفع غير النقدية ، 23 ٪ من المستخدمين.

المزايا هي أيضا إلى جانب المدير. "تتيح لك أنظمة القياس عن بعد التحكم في الجهاز عن بُعد عبر الشبكة. وبهذه الطريقة يمكننا أن نلاحظ في الوقت الفعلي إذا كان هناك أي منتجات مفقودة أو إذا كان هناك خطأ "، يشرح رئيس Confida ، Massimo Trapletti. علاوة على ذلك ،" الدفع عبر الهاتف المحمول ، من خلال التطبيقات ، يسمح لنا بالتواصل مع المستهلك ، وتحليل تفضيلاتهم ".

كان سوق توزيع الطعام والشراب التلقائي والقهوة المقطوعة (الكبسولات والقرون) مبيعات 3.5 مليار يورو العام الماضي. مقابل 11.1 مليار استهلاك. الأرقام التي أغلقت عام 2017 مع نمو +3.5 ٪.

أجرت Confida ، مع Accenture ، دراسة تحلل قطاعات الأغذية التلقائية والتجارية في عام 2017. نما الطعام التلقائي بنسبة 1.87 ٪ مقابل 1.8 مليار وما مجموعه 5 مليارات المستهلكة. يهتم الإيطاليون بشكل خاص بالمشروبات الباردة (+5.01 ٪) ، أي ما يعادل 19.7 ٪ من عمليات التسليم.