تحوّل إلى الدفع الإلكتروني، تحوّل إلى الدفع الذكي - نظرة على مستقبل اتجاه الدفع الإلكتروني في آلات البيع

مرحباً بمستقبل البيع الآلي: تكنولوجيا الدفع غير النقدي

هل تعلم ذلك؟آلة بيعشهدت المبيعات في عام 2022 زيادة ملحوظة بنسبة 11% في اتجاهات الدفع الإلكتروني وغير النقدي، وهو ما يمثل نسبة رائعة بلغت 67% من إجمالي المعاملات.

مع التغيرات السريعة في سلوك المستهلكين، يُعدّ أسلوب الشراء أحد أبرز هذه التغيرات. فالمستهلكون يميلون أكثر إلى استخدام بطاقاتهم أو هواتفهم الذكية للدفع بدلاً من الدفع النقدي. ونتيجةً لذلك، تُقدّم الشركات ومتاجر التجزئة خيارات الدفع الرقمي للحفاظ على قدرتها التنافسية وتلبية احتياجات عملائها.

اتجاه البيع الآلي

يُغيّر ظهور آلات البيع غير النقدية طريقة تسوقنا. لم تعد هذه الآلات مجرد موزعات للوجبات الخفيفة والمشروبات، بل تطورت لتصبح آلات بيع بالتجزئة متطورة. ويحدث هذا التوجه أيضًا فيآلات بيع القهوة, ماكينات القهوةوآلات بيع الطعام والشراب وما إلى ذلك.

توفر آلات البيع الحديثة هذه أنواعًا عديدة من المنتجات تتراوح بين الإلكترونيات ومستحضرات التجميل إلى الأطعمة الطازجة وحتى السلع الفاخرة.

يعود هذا التوجه نحو الدفع الإلكتروني غير النقدي إلى سهولة الاستخدام ويقدم العديد من المزايا للشركات.

تتيح آلات البيع غير النقدية تتبع المخزون في الوقت الفعلي، وتحسين كفاءة المبيعات، وذلك بالاعتماد على بيانات مشتريات العملاء. إنها وضع مربح للطرفين، المستهلكين والشركات على حد سواء!

ما الذي أدى إلى ظهور ظاهرة الدفع الإلكتروني؟

يفضل العملاء اليوم المعاملات غير النقدية واللا تلامسية التي تتسم بالسرعة والسهولة والكفاءة. لم يعودوا يرغبون في القلق بشأن توفر المبلغ النقدي المناسب لإتمام عملية الدفع.

بالنسبة لمشغلي آلات البيع، فإن التحول إلى نظام الدفع الإلكتروني يُسهّل العملية. فإدارة النقد والتعامل معه قد يستغرق وقتاً طويلاً، كما أنه عرضة للخطأ البشري.

يتضمن ذلك عد العملات المعدنية والأوراق النقدية، وإيداعها في البنك، والتأكد من أن الآلات مزودة بشكل كافٍ بالفكة.

تُساهم المعاملات غير النقدية في التخلص من هذه المهام، مما يُمكّن رجال الأعمال من استثمار هذا الوقت والموارد القيّمة في مجالات أخرى.

خيارات الدفع غير النقدي

• أجهزة قراءة بطاقات الائتمان والخصم هي خيار قياسي.

• خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول هي قناة أخرى.

• يمكن أيضاً النظر في استخدام مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR).

مستقبل البيع الآلي هو مستقبل غير نقدي

يتوقع تقرير شركة كانتالوب نموًا بنسبة 6-8% في المعاملات غير النقدية في آلات بيع الأطعمة والمشروبات، بافتراض استقرار هذا النمو. يفضل الناس الراحة في التسوق، وتلعب المدفوعات غير النقدية دورًا كبيرًا في تحقيق هذه الراحة.