قل مرحباً بمستقبل آلات البيع: التكنولوجيا غير النقدية
هل تعلم أنآلة البيعشهدت مبيعات عام ٢٠٢٢ زيادة ملحوظة بنسبة ١١٪ في اتجاهات الدفع الإلكتروني وغير النقدي، وبلغت هذه الزيادة ٦٧٪ من إجمالي المعاملات.
مع التغير السريع في سلوك المستهلك، يُعدّ أسلوب الشراء من أهم هذه التغييرات. إذ يميل المستهلكون إلى استخدام بطاقاتهم أو هواتفهم الذكية للدفع بدلاً من الدفع نقدًا. ونتيجةً لذلك، تُقدّم الشركات وتجار التجزئة الدفع الرقمي للحفاظ على قدرتهم التنافسية وتلبية احتياجات عملائهم.
اتجاه البيع
يُغيّر ظهور آلات البيع غير النقدية طريقة تسوقنا. لم تعد هذه الآلات مجرد موزعات للوجبات الخفيفة والمشروبات، بل تطورت إلى آلات بيع بالتجزئة متطورة. ويحدث هذا التوجه أيضًا فيآلات بيع القهوة, آلات القهوةوآلات بيع الأطعمة والمشروبات وما إلى ذلك.
توفر آلات البيع الحديثة هذه العديد من أنواع المنتجات بدءًا من الإلكترونيات ومستحضرات التجميل وحتى الأطعمة الطازجة وحتى السلع الفاخرة.
ويرجع هذا الاتجاه نحو الدفع الإلكتروني غير النقدي إلى الراحة ويوفر العديد من الفوائد للشركات.
يتيح البيع الإلكتروني تتبع المخزون في الوقت الفعلي، وتحسين كفاءة المبيعات، والاعتماد على بيانات مشتريات العملاء. إنه وضع مربح للطرفين، سواءً للمستهلكين أو الشركات!
ما الذي أدى إلى الاتجاه نحو عدم استخدام النقود؟
يُفضّل العملاء اليوم المعاملات غير التلامسية وغير النقدية، فهي سريعة وسهلة وفعّالة. لم يعودوا بحاجة للقلق بشأن المبلغ النقدي الكافي للدفع.
بالنسبة لمشغلي آلات البيع، يُسهّل الاستغناء عن النقد عملياتهم. فالتعامل مع النقد وإدارته يستغرقان وقتًا طويلًا، كما أنهما عرضة للأخطاء البشرية.
يتضمن ذلك عد العملات المعدنية والفواتير، وإيداعها في البنك، والتأكد من أن الآلات تحتوي على كمية كافية من العملات المعدنية.
إن المعاملات غير النقدية تلغي هذه المهام، وتجعل رجال الأعمال قادرين على استثمار هذا الوقت والموارد الثمينة في مكان آخر.
خيارات الدفع غير النقدي
• تعد أجهزة قراءة بطاقات الائتمان والخصم خيارًا قياسيًا.
• خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول، هي وسيلة أخرى.
• يمكن أيضًا النظر في مدفوعات رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
مستقبل آلات البيع هو عدم استخدام النقود
يتوقع تقرير كانتالوب أيضًا نموًا بنسبة 6-8% في المعاملات غير النقدية عبر آلات بيع الأطعمة والمشروبات، بافتراض استقرار هذه الزيادة. يُفضّل الناس الراحة في التسوق، وتلعب المدفوعات غير النقدية دورًا كبيرًا في هذه الراحة.
وقت النشر: ١١ يونيو ٢٠٢٤
