الاستفسار الآن

الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة المتداولة

س 1. هل تقوم بتصنيع أو شركة تداول؟

نحن نشعر بتصنيع أكثر من 16 عامًا من الخبرة في آلة البيع ، وآلة بيع القهوة ، وصانع الثلج ، و RAD ev Charger R&D ، والتصنيع ، والمبيعات والتسويق. لقد تم تكريم نيل كمؤسسة تقنية عالية التقنية في الصين. يغطي مصنعنا مساحة 52000 متر مربع ، والتي تقع في طريق Changda No. مرحبا بكم زيارتك!

س 2. ما هي اللغة التي يدعمها جهازك؟

حاليًا تدعم الآلات لدينا الصينية والإنجليزية وروسيا والفرنسية والإسبانية والتايلاندية والفيتنامية. إذا كان لديك طلب على لغة أخرى ، فيمكننا إضافتك طالما أنك على استعداد للمساعدة في الترجمة.

س 3. هل يمكن لجهازك دعم دفعنا المحلي في بلدي؟

انتهت آلة البيع الخاصة بنا مع ITL Bill Validator (NV9) ، CPI Coin Changer C2 ، Gryphon ، إلى جانب C3 ، CC6100. أما بالنسبة لنظام الدفع غير النقدي ، فقد أنهى جهازنا التكامل مع Nayax و Pax. طالما أن نظام الدفع المذكور أعلاه يغطي عملة بلدك ، ثم يتم دعمه. علاوة على ذلك ، IC أو بطاقة الهوية التي يمكن تطبيقها في أي بلد.

س 4. هل يمكن لجهازك دعم دفع رمز QR Mobile؟

نعم ، ولكن يجب أن تفعل التكامل مع المحفوظات الإلكترونية المحلية أولاً. يمكننا توفير ملف بروتوكول الدفع الخاص بجهازنا.

س 5. لنفترض أن لدي المئات من الآلات وأريد تغيير جميع وصفة الجهاز ، هل يجب علي تغيير الإعداد على كل جهاز واحد تلو الآخر؟

لتغيير إعداد الوصفة ، يرجى تسجيل الدخول إلى نظام إدارة الويب LE عبر متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والنقر فوق "Push" لإرسال وصفة إلى جميع الآلات.

س 6. كيف يمكنني تلقي إشعار على هاتفي المحمول إذا كان الجهاز يفتقر إلى حبوب البن أو أي خطأ يحدث؟

يرجى استخدام WeChat الخاص بك لربط برنامج نظام إدارة الويب الخاص بنا ، ثم ستتلقى إشعارًا حول الجهاز على WeChat في حالة حدوث أي خطأ.

س 7. هل يمكنني شراء عينة للاختبار؟ ما هو موك الخاص بك؟

نعم ، نحن نقدم العينات قبل الترتيب الجماعي. لكننا نقترح عليك شراء ما لا يقل عن آلات أو ثلاثة آلات في وقت واحد حيث قد تحتاج إلى المقارنة والاختبار بشكل متكرر. يُطلب من الموزعين أو المشغلين الحصول على تدريب فريقه الفني في المحلية.

س 8. ما هو وقت التسليم إذا قدمت طلبًا؟

عادة ما يكون حوالي 30 يوم عمل ، لوقت إنتاج دقيق ، يرجى إرسال استفسار لنا.

س 9. ماذا عن دعم الضمان ودعم ما بعد؟

جميع المنتجات لديها ضمان 12 شهرًا بعد التسليم. علاوة على ذلك ، لدينا مهندس محترف بعد البيع الذي سيقدم إرشادات عبر الإنترنت بواسطة مقاطع الفيديو أو الصور.

Q10. كيف يمكن أن نصبح الموزع الخاص بك في بلدي؟

بادئ ذي بدء ، شكرًا على اهتمامك بالتعاون معنا. يرجى تفضل بإرسال ملف تعريف شركتك ، خطة العمل لنا. سيعودك ممثل المبيعات لدينا في غضون 24 ساعة عمل.